ようこそ ゲスト 様
年末年始の配送やお問い合わせについて
1月5日以降のご注文に関しましては1月10日以降にご対応をさせて頂く場合がございます。
「出荷完了メール」をお受け取り頂いたお客様へ
商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 「出荷完了メール」及びマイページのお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、佐川急便の「配達営業所」へお問い合わせをお願いいたします。
（配達店情報は「お荷物お問い合わせ（追跡）サービス」画面にてご確認いただけます。）
佐川急便HP：お荷物問い合わせ（追跡）サービスはこちら
【年末年始の休業について】
発送休業期間：2022年1月1日(土)～2022年1月3日(月)
問い合わせ対応休業期間：2021年12月28日(火)～2022年1月3日(月)
上記期間は発送及びお問い合わせのご対応を休業致します。
12月31日(金)午前6時半以降のご注文は営業開始日1月4日(火)より順次ご準備を致します。
また、商品の発送・お問い合わせへのご返答やご注文に関するご連絡につきましても1月4日(火)より順次ご対応を致します。
※12/18(土)以降にご注文を頂き、取り寄せが必要な商品がございました場合、
年明けに商品のお届けとなる場合がございます。詳しくは「取り寄せ商品がある場合」をご参照お願いいたします。
お客様にはご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご了承頂けますようお願い申し上げます。
発送の目安について以下に記載致します。
①配送スケジュール
ご注文日より出荷日の目安は以下の通りです。
| 注文日 | 発送準備開始日 | |
|
12/31ご注文分
|
⇒
|
1/4より準備
|
|
1/1ご注文分
|
⇒
|
1/5より準備
|
|
1/2ご注文分
|
⇒
|
1/6より準備
|
|
1/3ご注文分
|
⇒
|
1/7より準備
|
|
1/4ご注文分
|
⇒
|
1/8より準備
|
1月5日以降のご注文に関しましては1月10日以降にご対応をさせて頂く場合がございます。
②取り寄せ商品がある場合
下記のお日にちでご注文を頂き、取り寄せ商品が発生した場合、1月上旬以降の発送となる場合がございます。
出荷日の目安を記載します。
| 注文日 | 発送予定日 | |
|
12/18～12/25ご注文分
|
⇒
|
1/10頃より順次発送
|
|
12/26～1/3ご注文分
|
⇒
|
1/17頃より順次発送
|
【佐川急便の配送遅延について】
年末の荷物量の増加に伴い、集荷・配達に一部遅延が発生する場合がございます。
配送業者の配送遅延につきましては以下のページよりご確認頂けますようお願い致します。
佐川急便ホームページ
「出荷完了メール」をお受け取り頂いたお客様へ
商品が届かない場合には、お手数をおかけいたしますが、 「出荷完了メール」及びマイページのお荷物お問い合わせ番号(送り状ナンバー)をご確認の上、佐川急便の「配達営業所」へお問い合わせをお願いいたします。
（配達店情報は「お荷物お問い合わせ（追跡）サービス」画面にてご確認いただけます。）
佐川急便HP：お荷物問い合わせ（追跡）サービスはこちら