エスニック ファッション 新作
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アミナコレクションポイントカード よくある質問








Q1:ポイントカードってなに?どこで使えるの?

オンラインショップや直営店で全ブランド共通のポイントが貯まる・使えるカードです。
カード裏面にある16桁のポイントカード番号を会員情報に登録することで会員ランクサービスの対象となります。
ポイントカード取扱店の全商品が対象となります(セール品・値引き品含む)。
※Chai Tea Cafe各店舗、hau'oli、ALOHA Kitchen、催事、券売機は対象外です。
→→→ [ショップリスト]


Q2:ポイントカードはどこで発行してもらえるの?

アミナコレクション直営ポイントカード取扱店にて。お会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けください。
※オンラインショップではカード発行を承っておりません。
また、新規会員登録後マイページにてバーコードが表示されますので、そちらをご提示頂ければカードレスでポイントを貯める・利用する事が可能です。(スマートフォン向けアプリでも可能)


Q3:共通のポイントってどういうこと?

1枚のカード・会員証でアミナコレクションの直営店(一部店舗を除く)、オンラインショップで使えます。


Q4:ポイントカードはどれくらいおトクなの?

付与率は会員ランクにより異なります。(3%〜8%)詳しくはこちらから
1ポイント(P)=1円分として、次回のお会計からポイントをご利用頂けます。


Q5:会員ランクってなに?

会員登録並びにメルマガを配信希望に登録している方が対象のサービスです。
年間の購入金額の条件をクリアすると会員ランクがアップし、ランクに応じたポイント還元率や特典が受けられます。 


Q6:メルマガってなに?

毎週の新入荷やトピックをご登録のメールアドレスへお届けするサービスです。
ポイントプレゼントやクーポンなどお得な特典を配信します。


Q7:残高確認の方法は?

●レシートから:
ご利用の際レシートに残ポイント(P)が表示されます。残高照会のみをご希望の場合はポイントカードをご提示の上、取扱店レジスタッフまでお申し付けください。

●PC、携帯、スマートフォンから:
マイページにてご確認頂けます。残高確認するには会員登録が必須です。
※会員登録がないお客様はインターネット上で残高確認が出来ません。


Q8:有効期限はあるの?

最後のご利用日・ポイント付与日から1年間有効です。有効期限を過ぎますと無効となり払い戻しはできませんので、有効期限内にご利用くださいませ。


Q9:破損や紛失した場合、再発行できるの?

●破損:
カード本体がお手元にありカード番号が判る場合のみ、再発行可能です。ポイントカード取扱店にてカードをお持ちになってお手続きください。
※再発行には、多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

●紛失:
機能の停止や再発行、ご返金はできません。残高・残ポイントの保障も承りかねますのでお取り扱いには十分ご注意くださいませ。


Q10:1回のお買い物で複数枚のポイントカードを利用できるの? 他の支払い方法と併用できるの?

1回のお会計でご利用できる枚数は1枚までとさせていただきます。


Q11:ポイントカード複数の残高を統合することはできるの?換金は?

ポイントカードを複数枚所有している場合、各残高を1枚に統合することはできかねます。
但しモバイル型会員証(90〜の番号)のバーコードにカード型会員証(8103〜の番号)を上書きすると、所持ポイントを合算する事が出来ます。カード型会員証同士の合算は出来ません。
また、「ポイント」の換金は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。


Q12:会員登録の特典って?登録方法は?

会員登録することで、ポイントを貯める他に、様々な特典を受けられます。
オンラインショップでのお買物で自動的に最低3%のポイントが付きます。貯まったポイントは1ポイント=1円として店舗・オンラインショップのどちらでも次回のお買物から使用できます。

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→→→ [会員登録はコチラから]

 


Q13:オンラインショップでの使い方を教えて

・はじめてオンラインショップをご利用のお客様(カードをお持ちでない方)
新規会員登録後、マイページ上に会員証(バーコード)が自動で発行されますので、そちらの番号へ自動的にポイントは付与されます。
→→→ [新規会員登録・マイページはコチラから]
会員登録いただくと、お支払いの際にポイント支払いの選択項目がでます。お支払いは現金・カードとの併用が可能です。
・既にカードをお持ちの方
お手持ちのカードの番号(裏面16桁のIDとPINコード)をマイページよりご登録下さい。
ご登録頂いた後、お買い物お手続きの中でご利用頂く事ができます。


Q14:お誕生日ポイントについて

生年月日の登録&メルマガ受信で、お誕生日月の前の月末に500P付与致します!
※お誕生月の前々月に会員登録をされたお客様が対象になります。
例:3月生まれの場合⇒1月中に会員登録をすると500Pが2/28に付与されます。


その他

ご不明な点はこちらからメールフォームでお問合せ下さい。

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