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ポイントカード会員特典 新規会員登録はこちら会員情報更新はこちら

●店舗では3,000円以上お買い上げで、無料・即作成いたします。
●オンラインショップでは、お買物された際ポイントカード番号の記載のない方に同梱いたします。

アミナコレクション直営店ポイントカード よくある質問

Q1:ポイントカードはどこで使えるの?

アミナコレクション直営CAYCA取扱店にてお使いいただけます。
CAYCA取扱店の全商品をご購入いただけます(セール品・値引き品含む)。
アミナコレクションのブランド、オンラインショップで共通で使えます。
※チャイハネ 甲斐双葉店(FC)は対象外です。
※催事、券売機の場合は対象外です。
→→→ [ショップリスト]

Q2:ポイントカードを欲しい、どこで発行してもらえるの?

アミナコレクション直営CAYCA取扱店にてお会計の際、スタッフまでお気軽にお申し付けください。3,000円以上お買い上げで無料・即発行いたします。
オンラインショップでお買物をされた際ポイントカード番号が入っていない場合は、今回のお買物分のポイントを入れて同梱いたします。次回のお買物から、ポイントが使用できます。
→→→ [ショップリスト]

Q3:共通のポイントカードってどういうこと?

1枚のカードでアミナコレクションのブランド、オンラインショップで共通で使えます。
カードデザインは異なりますが、1枚のお気に入りのカードでポイントが貯まり、お使いいただけます。
裏面にCAYCAと入っているものが共通で使用できます。
裏面にCAYCAと入っているものが共通で使用できます。

Q4:ポイントカードはどれくらいおトクなの?

店舗ではポイントカードご提示で合計金額の5%をポイント還元。
1ポイント(P)=1円分として、次回のお会計からポイントをご利用いただけます。
【例】お買い上げ金額 1,000円の場合→50円(ポイント)還元

会員登録の際にポイントカード番号を入れる欄があります。そちらに入力しておきますと、オンラインショップでお買物すると自動的にポイントがつきます。

Q5:残高確認の方法は?

●レシートで:
ご利用の際レシートに残高(円)と残ポイント(P)が表示されます。残高照会のみをご希望の場合はCAYCAご提示の上、取扱店レジスタッフまでお申し付けください。

●携帯、スマートフォンから:
カード裏面QRコードよりネットにアクセスしてご確認いただけます。

●ホームページから:
残高照会よりCAYCA裏面のカード番号とPIN番号をご入力いただくとご確認いただけます。
→→→ [PC/スマホ 残高照会のページへ]
→→→ [携帯 残高照会のページへ]

Q6:有効期限はあるの?

チャージ金は最後のご入金もしくはご利用日から2年間、付与されたポイントは1年間有効です。有効期限を過ぎますと無効となり払い戻しはできませんので、有効期限内にご利用くださいませ。

Q7:破損や紛失した場合、再発行できるの?

●破損:
カード本体がお手元にありカード番号が判る場合のみ、再発行可能です。CAYCA取扱店にてカードをお持ちになってお手続きください。
※再発行には、多少お時間をいただく場合がございますので予めご了承くださいませ。

●紛失:
機能の停止や再発行、ご返金はできません。残高・残ポイントの保障も承りかねますのでお取り扱いには十分ご注意くださいませ。
※カードには個人情報は含まれておりません。

Q8:1回のお買い物で複数枚のポイントカードを利用できるの? 他の支払い方法と併用できるの?

1回のお会計でご利用できる枚数は1枚までとさせていただきます。
CAYCA「チャージ」と、「現金」または「クレジットカード」でのお支払いを併用できます。
※店舗により一部併用できないお支払い方法もございます。スタッフまでお尋ねください。

Q9:ポイントカード複数の残高を統合することはできるの? 換金は?

ポイントカードを複数枚所有している場合、各残高を1枚に統合することはできかねます。また、残高「チャージ」「ポイント」共に換金は承っておりませんので、予めご了承くださいませ。

Q10:メンバー登録って?

メンバー登録することで、ポイントを貯める他に、様々な特典を受けられます。
オンラインショップでのお買物で自動的に5%のポイントが付きます。貯まったポイントは1ポイント=1円として店舗・オンラインショップのどちらでも次回のお買物から使用できます。
→→→ [メンバー登録の手順はコチラから]
→→→ [メンバー登録はコチラから]

Q11:オンラインショップでの使い方を教えて

新規会員登録・マイページよりポイントカード番号をご登録ください。
→→→ [新規会員登録・マイページはコチラから]
お買物の途中のお会計画面でもご登録いただけます。
ポイントカード番号をご登録いただくと、お支払いの際にポイント支払いを選択することもできます。お支払いは現金・カードと併用も可能です。
※オンラインショップよりカードにチャージすることはできません。チャージは店舗にて承ります。

Q12:お店でギフトカードを作成したい。いくらチャージ(入金)できるの? どこでできるの?

ギフトカード作成の初回は3,000円以上、1,000円単位でお好きな金額を繰り返しチャージできます(上限額は100,000円)。
チャージは日本全国のCAYCA取扱店レジにて現金で承ります。お会計の前にレジスタッフへご提示ください。
ご希望の方には無料のギフト用パッケージをご用意しております。ご利用ください。

Q13:オンラインショップからギフトカードとしてプレゼントしたい。どうしたらいいの?

オンラインショップでのギフトカード販売は現在未対応です。大変申し訳ございませんが、店舗での作成をお願いいたします。
ギフトカードとして贈られた場合のオンラインショップご利用は可能です。ポイントカード番号をご記入の上、ご利用下さい。

Q14:ギフトカードをもらったけど、どうしたら使えるの?

CAYCA取扱店にてギフトカードをご提示いただき「チャージ金で会計します」とスタッフにお伝え下さい。チャージされている金額でお買物が出来ます。
お会計金額がチャージ金を超えてしまう場合は、現金またはクレジットカードでお支払いできます。
お会計金額の5%がポイント還元されます。引き続き、ポイントカードとしてお使いいただけます。
→→→ [ショップリスト]

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